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调查显示，2024年第一季度，在受理服务方面WWW,GM76,COM，统一客服热线受理、普通电话受理、网点受理的用户满意度得分分别为85.8分、87.6分、84.3分，同比分别上升3.9分、1.3分、6.0分。在揽收服务方面，上门时限、封装质量、揽收员服务、环保包装的用户满意度得分分别为85.1分、85.8分、86.4分、83.1分，同比分别上升2.3分、2.8分、2.9分、3.5分。
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5月12日，在故宫博物院，一场特殊的文创作品展正在展出，1：1复制的《千里江山图》，精美绝伦的非遗项目北京绢人娃娃，用秸秆制作的河南省非物质文化遗产麦草画……。这场“奋进新时代 美丽追梦人”残疾女性文创作品展，汇聚了来自中国28个“美丽工坊”残疾女性创作的100余件(套)刺绣、编织、陶艺等作品。
近年来，从北京冬残奥会颁奖花束、到杭州亚残运会的“金枝折桂”的胸针，再到部分国礼等，残障人士的作品屡屡出圈，中国把越来越多的“舞台”留给了这个特殊的群体。在中国有8500万残疾人，为了让这个特殊群体更好地融入社会，提高他们幸福指数，增加就业机会，建设更加畅顺的无障碍环境，从硬件到软件，从政府到民间，中国始终不遗余力。
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