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调查显示，2024年第一季度，在受理服务方面，统一客服热线受理、普通电话受理、网点受理的用户满意度得分分别为85.8分、87.6分、84.3分，同比分别上升3.9分、1.3分、6.0分。在揽收服务方面，上门时限、封装质量、揽收员服务、环保包装的用户满意度得分分别为85.1分、85.8分、86.4分、83.1分，同比分别上升2.3分、2.8分、2.9分、3.5分。

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经查实，曝光的视频内容中有部分是在当事人经营的“百合网世纪佳缘”线下门店拍摄，相关视频中出镜的人员也系当事人员工。与当事人有关的视频共11段WWW,AG8457,COM，当事人确认11段视频内容的真实性和关联性，并确认在以宣传推广有偿婚恋中介服务的特定语境下，视频中的言论作为一个有逻辑关联的整体来综合考量，构成了一套真假混合、有误导性的面向不特定消费者均能适用的话术。(中新财经)

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据悉，当下，医疗学科细分后的专科护士和专病护士涌现。各个领域的护理专家脱颖而出：有保卫病人“生命通路”、专门从事picc(经外周静脉穿刺中心静脉置管)工作的“管路专家”；有肝移植全程护理管理亚专业工作室的护理专家；有开设淋巴瘤医护联合门诊，进行“心灵舒缓”的志愿服务专家；有关注病人术后疼痛，开展疼痛护理研究的专家；还有发生重大突发事件后能够迅速组建团队南征北战并且圆满完成任务的护理管理专家。

左英护理奖，是以上海市人大常委会原副主任“左英”的名字命名的护理奖，具有特殊的意义。2012年，上海市卫生系统青年人才奖励基金会接受左英子女按母亲遗愿捐赠的200万元，同年正式设立“左英护理专项基金”，并以此专项基金开设“左英护理奖”，主要用于表彰、奖励本市卫生系统从事一线护理工作，尤其是从事老年护理工作，表现优异或有突出贡献的优秀护理工作者，以促进本市护理人才队伍建设。“左英护理奖”每两年评选一次，至今已评出“左英护理奖”获得者101名、“左英护理奖”提名奖98名，“特别荣誉奖”2名。

现在的护士，已经不仅仅是传统意义上的微笑、温柔、体贴、认真执行医嘱的服务型护士了，还肩负着协助医生解救病人疾苦、让病人早日康复的神圣使命。据悉，这次参选的78名护士总共获得321项新型实用技术专利，其中8项为国家发明专利。有的护士长不仅拿了29项专利，而且还有5项专利实现了技术转化。这次参选的78名护士中有77名护士在核心期刊上发表过文章，有30名护士还发表了sci文章。

本届左英护理奖获得者之一——曙光医院护理部副主任孙青建立了“点—线—面”逐层递进的延续性护理模式，实现无缝的、个体化的、患者积极参与的中医特色专科护理，并将中医护理资源延伸进入社区，社会效益显著。孙青表示，中医特色适宜技术是祖国医学瑰宝WWW,AG8457,COM，临床应用广泛效果显著。为了让中医优质护理资源惠及更多人群，其所在团队采用“线上、线下”深入融合的路径，以“互联网+”为载体，落实“医院—患者”延伸护理新模式，她们定期开展“中医护理技术进社区，科普教育助健康”公益服务，延伸中医药健康服务模式。

来自东方医院的急诊科护士张梅英当日获颁左英护理奖。她探索构建的“院前-院内一体化智能分诊”系统，将转运不良事件发生率由19.64%下降至1.04%。她说，急诊科护士是一个对专业、体能及心理素质都有着极具挑战的护理岗位。她认为，急诊护士工作中更需要学会思考和解决。她从这些身边事、日常事开始，简化临床路径，细化护理管理，规范护理操作，目标就一个：为患者提供安全、高效的救治及护理。(完)