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“过去勘察要翻山越岭、蹚水过河，如今操作无人机就能飞过去看看。”张超永介绍，长距离大范围地理信息采集一般采用固定翼大型无人机，一次飞行上百公里，一周飞行即可采集全线数据；小范围精确数据采集则采用小型无人机，摄影分辨率可达5厘米。如遇到植被覆盖，还可采用搭载激光雷达的无人机，利用激光雷达数据自动还原植被下的地表数据；遇到河流湖泊，则有无人船负责信息采集，它可深入水下100多米，获取水文信息等。

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京东618将至，电商直播整体大盘依旧火热，五年间行业规模增长10.5倍，其中更具用户与品牌沉淀价值的店播市场规模占比超51.8%。达人直播凭借强个人影响力进行广泛的营销种草，追求瞬时销量的“快”，店播更重在从“流量“到“留量”，追求沉淀长远用户资产的“稳”。正基于此，找人更准、交互更好、可迅速调优的言犀AI外呼成为了品牌自播的最佳引流拍档，对比自然流量，引流效率可增长300%以上。

怎样更好的利用这种代言人与消费者间难得的深度连接，在引爆声量之余迅速厚积一波长远用户资产？一些母婴、3C数码以及乳业品牌选择交给言犀AI外呼，ROI一度高达45.5。依托于京东十余年服务超6亿用户的客服场景深耕，言犀拥有全面丰富的人群属性标签，直播前期运用算法对高价值人群进行精准圈选，将这场直播靶向“安利”给近期有品牌求购需求以及代言人偏好的活跃人群。

人们对重磅资源加持的明星直播往往有更多的关注与疑问，在京东云领先、全自研的ASR、TTS、NLP语音语义技术下，言犀AI能媲美真人实现高达10轮以上对话，甚至可运用明星本人语音对用户进行惊喜邀约，将直播的相关活动安排与利益点做详细解答，遇上能聊的用户通话时长甚至超过了2分钟。运用独有的录音编辑技术，言犀AI根据用户信息实时更改话术变量，例如姓名、过往消费信息、购物习惯等，让每一位高价值用户在个性化对话中都能感受到品牌的用心与诚意。

如果说代言人和大促像是一针兴奋剂，在短期内可高效提振直播间各项数据指标，那品牌的日常店播则是电商场景的新型基础设施，需要长效运营。某头部投影机品牌运用AI外呼做品牌自播引流，对比自然流，引流效率增加300%以上；合生元在言犀AI外呼活动邀约测试中发现，作为品牌持续与用户沟通、提供互动体验式营销的生动窗口，直播间是引流目标阵地的转化结果，较店铺页面作为引流阵地的结果高出115%，可见运用AI外呼对店播做引流是店铺流量营销的高收益场景。

由于直播间引流对时效要求极高，AI外呼能够在极短时间内将人工难以胜任的大批量、个性化的交互式营销高效完成，凭借其强触达、强唤醒的优势，在一场直播初期的引流品阶段，得以迅速实时带入高精准人群。而带来精准流量后对于直播间停留时长、转化率、UV值等关键指标的提升，将迅速拉升直播间曝光权重。接下来进入爆品阶段，则可针对品类以及跨品类人群的外呼做广泛需求挖掘，通过人群表现补充优化投放模型。

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其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%，发展趋势指数为67.7。4月，行业市场规模稳步增长，服务质效不断提升，发展能力有所增强WWW,8126X,COM，运行态势整体向好。4月，快递发展规模指数为494.2，同比提升27.7%。从分项指标看，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%。

4月WWW,8126X,COM，快递服务质量指数为648.8，同比提升15.5%。从分项指标来看，快递服务公众满意度预计为83.8分，同比提高1.9分。重点地区72小时妥投率预计为84.5%WWW,8126X,COM，同比提高2.9个百分点。4月，一是末端服务优化完善。快递企业嵌入社区打造便民服务站，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能，实现“一刻钟上门”的高效服务。入驻昆明长水机场，提供行李酒店到机场寄递、行李机场暂存、在机场寄递超重行李或者航空限制物品等服务。在常州打造首家恐龙主题快递驿站，将寄递服务与文化创意相结合，满足游客个性化的需求。二是智能服务深化发展。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案，降低末端派送压力与人力成本。在北上广等一线城市，推出“无人仓配服务”，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”，助力商家实现全城“小时达”的履约交付。三是特色服务提质升级。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业，优化“产地仓+销地仓”服务模式，在产地端打造鲜花共享加工集散中心，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势。通过产地直发模式，保障春茶上行。

4月，快递发展能力指数为221，同比提升3.5%。行业蓄力增强基础能力，提升跨境服务水平。一是设施网络持续完善。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地，干线转运网络逐步完善，分拣效率进一步提高。二是运输方式创新发展。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列，提升陆路运输效能。积极拓展低空经济应用场景，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路，“低空物流”服务网络加速布局。三是跨境能力日益增强。快递企业发挥境外本地服务优势，力拓国际会展领域，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务，跨境服务场景不断丰富。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道。