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消费者反映购买产品或接受服务与金融机构发生的民事纠纷问题,可在微信小程序中搜索“金融消费者保护服务平台”,完成实名注册后即可登录使用。消费者可以点击“我要投诉”“我要调解”进行投诉、申请纠纷调解,银行保险机构、调解组织将通过平台受理相关诉求后及时与消费者联系处理,消费者亦可通过平台查询处理进度。

(撰稿:乔永珍)

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    • 郎蝶玲LV4六年级
      2楼
      新华社消息丨2024年五一档电影票房达15.27亿元
      2024/11/23   来自无锡
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    • 嵇浩进LV9大学四年级
      3楼
      9397号列车
      2024/11/23   来自天门
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    • 尚江晶LV3幼儿园
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      2024/11/23   来自古包头
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    • 华君国LV3大学三年级
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      北京西城区一人初筛新冠阳性 不排除复阳可能
      2024/11/23   来自三明
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    • 韦若振LV7大学四年级
      7楼
      21深度|百日咳再现:疫苗失效了吗?
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