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近日，合作区验证大厅内人头攒动，广西出入境边防检查总站硕龙边检站的民警娴熟地为旅客办理边检手续。“越南板约瀑布水量很大，边检的服务很专业，通关方便快捷，这对我来说是一次很有意义的跨境游。”中国籍旅客邵女士办理完手续，意犹未尽地结束了她的旅程，这标志着2024年出入合作区旅客累计突破10000人次。
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为开好本趟列车，中国铁路西安局集团有限公司结合中老年游客出行特点和需求，提前联系车站做好乘车引导服务，保证旅客团体高效有序进出站。列车配备全程导游，同时按照车厢划分团队，做到“一车一导”，让旅客享受贴心细致的乘车服务。列车上还安排了有急救知识的随车人员，配备常用药品，与沿途车站保持密切联系，确保旅客乘车安全得到充分保障。
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