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消费者反映购买产品或接受服务与金融机构发生的民事纠纷问题,可在微信小程序中搜索“金融消费者保护服务平台”,完成实名注册后即可登录使用。消费者可以点击“我要投诉”“我要调解”进行投诉、申请纠纷调解,银行保险机构、调解组织将通过平台受理相关诉求后及时与消费者联系处理,消费者亦可通过平台查询处理进度。
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本次展览分为“人道与共”“所以看见”“新质博爱”三个主题展区。其中,“人道与共”展区是对中国红十字事业尤其是新时代以来发展情况的概述;“所以看见”展区以红十字志愿者的视角,记录了新时代红十字人道行动中的人物故事,请观众感受人道光辉下生命旺盛生长的力量;“新质博爱”展区呈现了技术革新和理念创新在拓展人道服务边界,增加人道关怀温度等方面的尝试和探索。
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